Vanliga Frågor (FAQ) om TaxiJakt
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om våra tjänster. Om du har ytterligare frågor är du varmt välkommen att kontakta oss.
Frågor och Svar
1. Vad är TaxiJakt?
TaxiJakt är en modern taxibokningsplattform som gör det enkelt att boka en taxi för alla typer av resor, från flygplatstransfer till stadstaxi.
2. Hur fungerar TaxiJakt?
Genom att ange din upphämtningsplats, destination, datum och tid via vår webbplats eller app matchar vi dig med en tillgänglig förare.
3. Vilka tjänster erbjuder TaxiJakt?
Vi erbjuder tjänster såsom flygplatstransfer, stadstaxi, företagsresor samt specialanpassade transporter.
4. Hur bokar jag en taxi?
Fyll i dina upphämtnings- och destinationuppgifter, välj datum och tid, och bekräfta din bokning via vår webbplats eller app.
5. Är tjänsten tillgänglig dygnet runt?
Ja, TaxiJakt är tillgängligt 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan.
6. Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar betalningar med kreditkort, betalkort samt andra digitala betalningslösningar. Kontanter kan även användas, beroende på förarens policy.
7. Erbjuder ni fasta priser?
Ja, vi erbjuder alltid fasta priser så att du vet exakt vad resan kostar vid bokning, utan dolda avgifter.
8. Har ni konkurrenskraftiga priser?
Absolut – våra priser är mycket konkurrenskraftiga, vilket gör att du alltid får bästa möjliga värde för din resa.
9. Hur får jag en bekräftelse på min bokning?
När bokningen är genomförd skickar vi en bekräftelse via e-post samt SMS med alla detaljer.
10. Kan jag ändra eller avboka min bokning?
Ja, du kan ändra eller avboka din bokning via vårt system. Observera att vissa bokningar kan ha särskilda avbokningsregler.
11. Hur säkerställer ni trygghet och säkerhet?
Alla våra förare genomgår strikta bakgrundskontroller och våra fordon kontrolleras regelbundet för att uppfylla höga säkerhetsstandarder.
12. Är mina personuppgifter säkra?
Ja, vi följer gällande lagar för dataskydd och behandlar dina personuppgifter med högsta säkerhet.
13. Kan jag boka en taxi för grupper eller företagsevent?
Ja, vi erbjuder tjänster för både privatpersoner och företag, inklusive grupper och evenemang.
14. Hur lång är väntetiden för en taxi?
Väntetiden varierar beroende på trafik och tillgänglighet, men vi strävar alltid efter att skicka en förare så snabbt som möjligt.
15. Vad ska jag göra om min taxi inte dyker upp?
Om din taxi inte anländer som planerat, kontakta vår kundtjänst omedelbart så hjälper vi dig att lösa situationen.
16. Hur kontaktar jag er kundtjänst?
Du kan kontakta oss via e-post på [email protected] eller ringa oss på 020 201 201.
17. Kan jag boka en taxi i förväg?
Ja, du kan boka en taxi för framtida resor genom att ange önskat datum och tid vid bokningen.
18. Hur fungerar prissättningen?
Våra priser är fasta och konkurrenskraftiga, vilket innebär att du får en tydlig prisuppgift redan vid bokningen utan dolda avgifter.
19. Vilka fördelar har TaxiJakt jämfört med traditionella taxibolag?
Vi erbjuder en smidig bokningsprocess, transparenta och fasta priser samt en modern tjänst som prioriterar kundens säkerhet och bekvämlighet.
20. Hur kan jag lämna feedback eller reklamera en tjänst?
Vi värdesätter din feedback. Om du vill lämna synpunkter eller reklamera en tjänst, vänligen kontakta oss via e-post på [email protected] eller ring vår kundtjänst.